Unser Leitbild ...
Unternehmenszweck	Als dynamischer Meisterbetrieb für Orthopädie- Schuhtechnik und Familienbetrieb in der zweiten Generation, bieten wir zeitgemässe Hilfsmittel an, um die bestmögliche, individuelle Mobilität erreichen zu können. Dank unserer ganzheitlichen Betrachtungsweise bieten wir auch präventiv ausgerichtete Leistungen an.
Markt	Wir sind führend in Service und Qualität. Unser professioneller Auftritt ist klar und strukturiert. Wir pflegen eine gute Zusammenarbeit mit Ärzten wie mit öffentlichen Stellen. Wir bieten unser Wissen in geeigneter Form andern an. Mitbewerber betrachten wir kritisch und Verhalten uns jederzeit fair.
Kunden	Die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Kunden stehen im Zentrum unseres Denkens und Handelns. Der Kunde nimmt uns als zuverlässigen, flexiblen und wettbewerbsfähigen Partner wahr. Auf Wünsche gehen wir gerne ein, nennen klar die Möglichkeiten und Grenzen. Wir verstehen Reklamationen als Chance für Verbesserungen.
Dienstleistung und Produkt	Unsere Beratung ist kompetent, neutral und lösungsorientiert. Unsere Produkte sind qualitativ hochwertig. Orthopädische Hilfsmittel werden in unserer Werkstatt von ausgebildeten Orthopädie-Schuhmachern oder von Lernenden, unter fachkundiger Anleitung, hergestellt.
Mitarbeiter / Führung	Wir fördern und fordern unsere Mitarbeiter und legen Wert auf gegenseitige Loyalität und Respekt. Wir vereinbaren gemeinsame Ziele und verfolgen diese mit Nachdruck. Wir bilden Lehrlinge unter guter Betreuung zu leistungsfähigen Mitarbeitern aus. Jeder Mitarbeiter kennt unsere Produkte und kann Auskunft geben. Wir legen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima.
Kommunikation	Wir kommunizieren klar, verständlich authentisch. Das aktive Teilnehmen an Branchenanlässen ist uns wichtig. Wir informieren unsere Mitarbeiter regelmässig.
Organisation	Optimierte Betriebsabläufe und Kontrollen stellen die Qualität sicher. Unsere Organisationsstruktur wird durch Mitarbeiterhandbücher unterstützt. Durch gegenseitiges Feedback, werden Fehler beseitigt und für die Zukunft minimiert.
Umwelt / Ökologie	Wir vermeiden unnötige Umweltbelastungen durch gewissenhafte Planung und fachgerechte Entsorgung. Wir setzen Material und Energie sinnvoll und sparsam ein. Wir bevorzugen Schweizer Lieferanten und Hersteller in den Bereichen in denen es sinnvoll ist.
Wirtschaftlichkeit	Wir streben nach qualitativem Wachstum und einem angemessenen Gewinn aus vernünftigem unternehmerischem Handeln um die Innovationskraft und damit den zukünftigen Fortbestand des Unternehmens zu sichern. Ausgehandelte Verträge werden eingehalten.